Servir

Serviço pós-venda
ABORDAGEM RÁPIDA E EFICAZ
Na Southtech, nos dedicamos a uma filosofia de serviço centrada no cliente que garante que você receba suporte rápido e eficaz sempre que precisar. Ao aproveitar a IoT industrial de ponta e a tecnologia inteligente de operação e manutenção em nuvem, fornecemos rastreamento em tempo real do seu equipamento. Nosso robusto sistema de gerenciamento remoto, complementado por uma equipe de pós-venda local dedicada, garante orientação abrangente e tempos de resposta rápidos, com serviço de campo disponível em apenas 8 horas.
▶ Consulta especializada a qualquer hora: acesse nossos consultores qualificados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter soluções perfeitas até mesmo para os desafios mais complexos, garantindo que você nunca esteja sozinho ao lidar com suas necessidades.
▶ Atualizações contínuas para desempenho ideal: Priorizamos otimizações e atualizações contínuas para garantir que seu equipamento opere com eficiência energética máxima, proporcionando consistentemente um desempenho excepcional.
▶ Instalação e comissionamento gratuitos: Onde quer que você esteja, todos os usuários da Southtech se beneficiam de serviços gratuitos de instalação e comissionamento, tornando sua transição perfeita.
▶ Reparo e manutenção proativos: Nossa abordagem de manutenção abrangente aumenta a durabilidade e a eficiência do seu equipamento, minimizando possíveis problemas antes que eles surjam.
▶ Soluções de reparo rápido: Com o compromisso de um serviço rápido, fornecemos soluções de reparo urgente em um dia, garantindo tempo de inatividade mínimo e produtividade máxima.
▶ Contratos de serviços personalizados: Priorizamos suas necessidades com contratos de serviços personalizados que protegem seus interesses e garantem sua satisfação contínua.
▶ Peças sobressalentes e consumíveis originais apoiados por orientação especializada: Utilizamos apenas peças originais, combinadas com consultoria especializada, para ajudá-lo a obter desempenho e confiabilidade ideais.
▶ Maximizando o potencial de receita: Com investimento mínimo, nos concentramos em maximizar sua produção, agregando valor significativo e melhorando sua eficiência operacional.